Может ли пациент быть полноценной стороной договора?

В своей диссертации я очень старалась в рамках предоставленных наукой рамок и возможностей рассмотреть вопросы, которые были мне интересы и на практике. Когда я дойду до издания монографии — не известно, а большой объем вряд ли кто-то осилит, поэтому самое интересное буду публиковать здесь. Итак, может ли пациент быть участником договора об оказании услуг? Прежде … [Read more…]

Информационный стенд или информационная папка для потребителя?

Ни законом РФ «О защите прав потребителей», ни ФЗ «Об охране здоровья граждан», ни Правилами предоставления платных медицинских услуг НЕ предусмотрен жестко СПОСОБ доведения до потребителя информации об исполнителе и оказываемых услугах. Правила (п.5) определяют, что информация должна быть доведена до пациента в наглядной и доступной форме. С моей точки зрения, наглядной является и стенд, … [Read more…]

Оформляем «Уголок потребителя» в медицинской организации

Почему это важно: Статьи 8-10 Закона «О защите прав потребителей» закрепили право потребителя услуги на информацию: как минимум, об исполнителе и об услугах. Что важно — информация эта должна быть предоставлена потребителю ДО оказания услуги с тем, чтобы у него была возможность ее воспринять, осознать и принять решение относительно выбора того или иного исполнителя (услуги). Информация … [Read more…]