«Закон» никогда не равен «справедливость». Потому что справедливость у каждого своя. Когда сталкиваешься с ситуациями, пример которых описан ниже, с одной стороны — жалко клинику, директора, врачей. По-человечески жалко, а с другой стороны — Dura lex, sed lex, как говорили римляне. Суров закон, но это закон. СИТУАЦИЯ: Обратился пациент в клинику , проведена чистка зубов , … [Read more…]
Любые отношения, стороной которых является потребитель, характеризуются неравными переговорными возможностями сторон. А именно: в любых переговорах, в том числе, и по поводу получения товара, работы, услуги сильнее та сторона, у которой информационное преимущество. То есть, объективно сильнее всегда тот, кто товар, услугу, работу продает – просто потому, что он больше о ней знает. В связи … [Read more…]
Согласно пп.2 ч.2 ст.2 ФЗ № 38 от 13.03.2006 года «О рекламе» действие законодательства о рекламе не распространяется на информацию, раскрытие которой для потребителя является обязательным в соответствии с федеральным законом. СУДЕБНАЯ ПРАКТИКА: Если вдруг вам все же придется спорить по этому поводу с контролирующими органами, вы можете привести им следующие ссылки: Президиум Высшего арбитражного … [Read more…]
Федеральный закон № 38 от 13.03.2006 года «О рекламе» содержит две группы требований к рекламе медицинских услуг: — общие требования (распространяются в целом на рекламу и в том числе на рекламу медицинских услуг); — специальные требования (распространяются только на рекламу медицинских услуг). ОБЩИЕ ТРЕБОВАНИЯ: Реклама должна быть добросовестной. Недобросовестной признается реклама услуг, которая: 1) содержит … [Read more…]
СИТУАЦИЯ: у клиники по каким-либо причинам недостаточная загрузка пациентов (1-3 в день на врача). Клинике нет смысла оплачивать даже половину рабочего дня врачу, врачу нет смысла сидеть полдня без дела. ПРИМЕР: частные медицинские центры, оказывающие услуги детям. Педиатры, врачи ультразвуковой диагностики, медицинские сестры в кабинете вакцинопрофилактики и анализов – востребованы каждый день, узкие специалисты – … [Read more…]
ВОПРОС: у нас в городе в некоторых больших стоматологических центрах стали практиковать форму сотрудничества с врачами , оформленными как ИП. Вроде бы, это как то влияет на налогообложение. Действительно ли это поможет снизить налоги для организации? И может ли сотрудник быть одновременно как нанятый по обычному трудовому договору и как консультант ИП? ОТКУДА ИДЕЯ, ЗАЧЕМ? … [Read more…]
ЗАЧЕМ ЭТО НУЖНО: Знать, какие специалисты вам нужны, чтобы получить лицензию (какие документы у них должны быть). Представлять, что может и не может делать врач, работающий у вас (за что он несет и не несет ответственности). Представлять, чему и когда учить работающих у вас врачей, чтобы не иметь проблем с лицензирующими органами. Нормативных актов, определяющих, … [Read more…]
Гарвардская переговорная школа дала миру одну из самых известных моделей переговорного процесса («гарвардская переговорная модель«) — именно она лежит в основе обучения медиации современных юристов. С моей точки зрения, она не всегда подходит для переговоров «купли-продажи», для торга, но оказывается очень эффективной, когда переговоры затрагивают множество интересов сторон, в том числе, интересы, которые сложно измерить … [Read more…]
СИТУАЦИЯ: пациент лечится (не важно, у кого — стоматолога, офтальмолога, массажиста, остеопата). В какой -то момент приходит к лечащему врачу и, вроде бы, без наездов говорит, что после лечения ему хуже стало (или не помогает почему-то, или боли продолжаются и т.д.). Врач, желая пойти пациенту навстречу, тут же предлагает ему бесплатный прием, лечение. сеанс, снимок … [Read more…]
Технологии переговоров десятки, если не сотни — как и переговорных школ, и все они отличаются своей спецификой, как правило, обусловленной автором — будь он «продажник», юрист Гарварда или психиатр. Гэвин Кеннеди — основатель собственной концепции переговорного процесса. В большей степени в книге речь идет сделках купли-продажи, но вместе с тем, отлично показано то, что называется … [Read more…]